Bezrealitky.cz: Jak funguje přímý prodej nemovitostí bez provize?

Základní informace o webu Bezrealitky.cz

Web Bezrealitky.cz představuje jednu z nejvýznamnějších platforem pro přímý prodej a pronájem nemovitostí v České republice. Tento portál funguje již od roku 2007 a za tu dobu si vybudoval silnou pozici na realitním trhu. Princip webu spočívá v propojování majitelů nemovitostí přímo se zájemci o koupi či pronájem, čímž eliminuje potřebu realitních kanceláří a jejich provize.

Bezrealitky.cz nabízí přehledné uživatelské rozhraní, které umožňuje snadnou orientaci v nabídkách nemovitostí. Majitelé zde mohou inzerovat své nemovitosti prostřednictvím placeného členství, přičemž základní doba inzerce je 60 dní. Systém umožňuje nahrání detailních fotografií, půdorysů a všech potřebných informací o nemovitosti. Důležitým aspektem je verifikace inzerentů, která probíhá pomocí ověření telefonního čísla a dalších osobních údajů, což významně snižuje riziko podvodných nabídek.

Portál disponuje pokročilým vyhledávacím systémem, který umožňuje filtrovat nemovitosti podle různých parametrů jako je lokalita, cena, velikost, typ nemovitosti a další specifické požadavky. Pro registrované uživatele je k dispozici možnost nastavení hlídacího psa, který automaticky upozorňuje na nové nabídky odpovídající zadaným kritériím.

Bezrealitky.cz také poskytuje komplexní právní servis, včetně vzorových smluv a možnosti konzultace s právníky. Součástí služeb je i cenová mapa, která pomáhá majitelům stanovit reálnou tržní cenu jejich nemovitosti na základě skutečně realizovaných transakcí v dané lokalitě. Web nabízí také sekci s radami a tipy pro prodej či pronájem nemovitosti, včetně postupů pro úspěšnou realizaci obchodu.

Platforma se neustále vyvíjí a reaguje na aktuální trendy realitního trhu. V poslední době například implementovala možnost virtuálních prohlídek nemovitostí a vylepšila mobilní aplikaci pro ještě pohodlnější správu inzerátů. Významnou výhodou je také napojení na katastr nemovitostí, které umožňuje ověřit vlastnické vztahy přímo v systému.

Pro zájemce o nemovitosti je důležité zmínit, že prohlížení inzerátů je zcela zdarma a bez nutnosti registrace. Komunikace s prodávajícími probíhá přímo přes interní messaging systém, který zajišťuje bezpečnou výměnu informací mezi stranami. Web také nabízí možnost hodnocení a recenzí jednotlivých transakcí, což přispívá k budování důvěryhodné komunity uživatelů.

Bezrealitky.cz se také aktivně věnuje vzdělávání v oblasti realitního trhu a pravidelně publikuje články a analýzy týkající se vývoje cen nemovitostí, legislativních změn a dalších relevantních témat. Tím se stává nejen inzertním portálem, ale i cenným zdrojem informací pro všechny, kteří se pohybují na realitním trhu.

Výhody přímého prodeje bez realitních kanceláří

Přímý prodej nemovitostí bez zprostředkovatele představuje v současné době stále populárnější způsob realitních transakcí. Portál Bezrealitky.cz se stal průkopníkem v této oblasti a nabízí majitelům nemovitostí možnost samostatně řídit celý proces prodeje či pronájmu. Hlavní výhodou přímého prodeje je bezesporu významná finanční úspora, která může dosahovat i statisíců korun. Při standardním prodeji přes realitní kancelář se provize běžně pohybuje mezi 3-5% z prodejní ceny nemovitosti, což při současných cenách představuje značnou částku.

Prodávající má navíc při přímém prodeji absolutní kontrolu nad celým procesem. Sám si určuje, kdy a komu nemovitost ukáže, může flexibilně upravovat cenu podle aktuální situace na trhu a není vázán žádnou exkluzivní smlouvou. Tato svoboda rozhodování je pro mnoho vlastníků klíčovým faktorem. Díky moderním technologiím a platformě Bezrealitky.cz mají prodávající k dispozici všechny potřebné nástroje pro profesionální prezentaci své nemovitosti.

Přímá komunikace mezi prodávajícím a kupujícím eliminuje případná nedorozumění a zkreslené informace, které mohou vznikat při komunikaci přes prostředníka. Majitel nemovitosti zná její historii, specifika a případné nedostatky nejlépe, může tedy zájemcům poskytnout nejpřesnější informace. Tento přímý kontakt často vede k rychlejšímu uzavření obchodu a větší spokojenosti obou stran.

Významnou předností je také časová flexibilita a rychlost celého procesu. Odpadá čekání na realitního makléře, termíny prohlídek lze domlouvat operativně podle možností obou stran. Prodávající má také možnost okamžitě reagovat na dotazy zájemců, což celý proces značně urychluje. Portál Bezrealitky.cz navíc poskytuje užitečné rady a tipy pro úspěšný prodej, včetně právního servisu a vzorových smluv.

V neposlední řadě je třeba zmínit transparentnost celého procesu. Při přímém prodeji mají obě strany jasný přehled o všech nákladech a podmínkách transakce. Odpadají skryté poplatky či nejasné provize, které mohou být součástí zprostředkovaného prodeje. Bezrealitky.cz nabízí přehledný systém inzerce s jasnými pravidly a transparentním ceníkem služeb.

Moderní technologie a digitalizace realitního trhu umožňují vlastníkům nemovitostí profesionální prezentaci bez nutnosti využití služeb realitní kanceláře. Kvalitní fotografie, virtuální prohlídky a detailní popis nemovitosti lze dnes vytvořit s minimálními náklady. Bezrealitky.cz poskytuje uživatelům komplexní podporu včetně tipů pro focení nemovitosti, tvorbu poutavého inzerátu a stanovení realistické ceny.

Poplatky a ceny za inzerci

Služba Bezrealitky nabízí několik cenových variant pro inzerci nemovitostí, přičemž základní inzerát je zpoplatněn částkou 999 Kč na 60 dní. Tato cena zahrnuje standardní zobrazení nemovitosti v katalogu, možnost nahrát fotografie a základní popis. Pro náročnější prodávající či pronajímatele je k dispozici prémiový balíček za 1999 Kč, který poskytuje výraznější zobrazení inzerátu, prioritní postavení ve vyhledávání a možnost prodloužení doby inzerce až na 90 dní.

Bezrealitky také nabízí doplňkové služby, které mohou zvýšit úspěšnost prodeje či pronájmu. Mezi ně patří topování inzerátu za 299 Kč, díky kterému se inzerát dostane na přední pozice ve vyhledávání. Další možností je zvýraznění inzerátu pomocí barevného rámečku za 199 Kč, což může přilákat více potenciálních zájemců.

Pro profesionální realitní makléře a developery existuje speciální firemní účet s měsíčním poplatkem od 2999 Kč, který umožňuje současně inzerovat více nemovitostí a obsahuje rozšířené funkce pro správu portfolia. Tento typ účtu také zahrnuje možnost přidání firemního loga a přístup k detailním statistikám návštěvnosti inzerátů.

V porovnání s tradičními realitními kancelářemi, kde se provize pohybují často mezi 3-5% z prodejní ceny nemovitosti, představuje Bezrealitky výrazně ekonomičtější variantu. Například při prodeji bytu za 5 milionů korun by provize realitní kanceláři činila 150 000 až 250 000 Kč, zatímco na Bezrealitky zaplatíte maximálně několik tisíc korun.

Služba také nabízí možnost bezplatné registrace pro zájemce o nemovitosti, kteří mohou procházet nabídky a kontaktovat prodávající. Toto je významná výhoda oproti některým konkurenčním portálům, které zpoplatňují i přístup k kontaktům na prodávající.

Pro majitele, kteří potřebují právní servis, nabízí Bezrealitky spolupráci s prověřenými právníky. Ceny za vypracování smluv se pohybují od 3000 Kč za nájemní smlouvu až po 7000 Kč za kompletní právní servis při prodeji nemovitosti. Tyto služby zahrnují přípravu kupní smlouvy, úschovu finančních prostředků a veškerou související právní dokumentaci.

V případě nespokojenosti s inzercí poskytuje Bezrealitky možnost vrácení poplatku do 14 dnů od zadání inzerátu, což představuje určitou garanci kvality služeb. Platby lze provádět online pomocí platební karty, bankovním převodem nebo prostřednictvím různých platebních bran, což zajišťuje pohodlný a bezpečný způsob úhrady poplatků.

Pro pravidelné inzerenty existuje věrnostní program, který nabízí slevy na další inzeráty. Po třetím zaplaceném inzerátu získává uživatel 10% slevu na všechny další inzeráty, po pátém inzerátu se sleva zvyšuje na 15%. Tento systém odměňuje loajální uživatele a motivuje k dlouhodobému využívání služeb portálu.

Uživatelské rozhraní a snadnost ovládání webu

Web Bezrealitky.cz nabízí moderní a přehledné uživatelské rozhraní, které je intuitivní jak pro začátečníky, tak pro zkušené uživatele. Stránka využívá jednoduchý, ale efektivní design, který umožňuje snadnou orientaci mezi jednotlivými sekcemi. Hlavní navigační menu je přehledně umístěno v horní části webu, kde uživatelé mohou rychle přepínat mezi nabídkou nemovitostí k prodeji a pronájmu.

Funkce Bezrealitky.cz	Základní účet	Premium účet
Vložení inzerátu	Zdarma	Zdarma
Doba zobrazení inzerátu	30 dní	60 dní
Počet fotografií	12	24
Topování inzerátu	Ne	Ano
Právní dokumenty	Ne	Ano
Ověření inzerátu	Základní	Rozšířené

Vyhledávací formulář je klíčovým prvkem celého webu a jeho umístění na hlavní stránce je logické a dobře viditelné. Uživatelé mohou jednoduše filtrovat nemovitosti podle různých kritérií, jako je lokalita, cena, velikost či typ nemovitosti. Systém automatického našeptávání při zadávání lokality významně urychluje proces vyhledávání a pomáhá předcházet překlepům.

Responsivní design webu zajišťuje bezproblémové zobrazení na všech zařízeních, ať už se jedná o počítač, tablet nebo mobilní telefon. Přizpůsobení obsahu různým velikostem obrazovky je plynulé a zachovává všechny důležité funkce. Fotografie nemovitostí se načítají optimalizovaně, což přispívá k rychlému procházení nabídek i na mobilních zařízeních s pomalejším připojením.

Správa inzerátů v uživatelském profilu je přehledná a intuitivní. Majitelé nemovitostí mohou snadno přidávat, upravovat a spravovat své inzeráty prostřednictvím jednoduchého rozhraní. Systém pro nahrávání fotografií je uživatelsky přívětivý a umožňuje snadnou manipulaci s obrázky včetně jejich řazení a úpravy popisků.

Komunikační nástroje mezi zájemci a majiteli jsou implementovány přímo do platformy, což eliminuje nutnost používat externí komunikační kanály. Systém zpráv je přehledný a umožňuje sledovat historii konverzací. Notifikační systém spolehlivě informuje o nových zprávách či změnách v sledovaných nabídkách.

Bezpečnostní prvky webu jsou implementovány citlivě a nenarušují uživatelský komfort. Dvojfázové ověření při registraci a přihlášení chrání uživatelské účty, zatímco systém hodnocení a verifikace přispívá k důvěryhodnosti inzerentů. Platební brána pro prémiové služby je zabezpečená a nabízí různé možnosti plateb.

Technická podpora je dostupná prostřednictvím několika kanálů, včetně online chatu, emailu a telefonické linky. Sekce často kladených dotazů je dobře strukturovaná a poskytuje rychlé odpovědi na běžné dotazy. Nápověda k jednotlivým funkcím je kontextová a objevuje se přesně tam, kde ji uživatel potřebuje.

Celkově lze říci, že uživatelské rozhraní Bezrealitky.cz je navrženo s důrazem na maximální použitelnost a efektivitu. Web eliminuje zbytečné kroky v procesu inzerce či vyhledávání nemovitostí a poskytuje všechny potřebné nástroje pro úspěšné realitní transakce. Pravidelné aktualizace a vylepšení rozhraní reflektují zpětnou vazbu uživatelů a nejnovější trendy v oblasti webdesignu.

Bezpečnost transakcí a ověřování uživatelů

Při využívání služeb portálu Bezrealitky je bezpečnost transakcí a důkladné ověřování uživatelů naprosto klíčovým aspektem. Platforma implementuje několikaúrovňový systém zabezpečení, který chrání jak prodávající, tak kupující před potenciálními podvody a nežádoucími praktikami na realitním trhu.

Každý nový uživatel musí projít důkladným procesem verifikace, během kterého je nutné poskytnout platné osobní údaje a kontaktní informace. Bezrealitky využívá pokročilé metody ověřování totožnosti, včetně kontroly telefonního čísla pomocí SMS kódu a verifikace emailové adresy. U prémiových účtů je vyžadováno dokonce nahrání skenu občanského průkazu nebo jiného dokladu totožnosti, což významně zvyšuje důvěryhodnost inzerentů.

Systém transakční bezpečnosti na Bezrealitky zahrnuje také specializované nástroje pro monitoring podezřelých aktivit. Automatické algoritmy sledují neobvyklé vzorce chování, například náhlé změny cen nemovitostí nebo podezřele nízké nabídky vzhledem k tržním cenám v dané lokalitě. Tým bezpečnostních specialistů pravidelně kontroluje hlášené případy a může okamžitě zasáhnout při detekci potenciálně podvodného jednání.

Pro zvýšení bezpečnosti při finančních transakcích Bezrealitky doporučuje využívání úschovních účtů a notářských služeb. Platforma spolupracuje s renomovanými právními kancelářemi, které poskytují profesionální služby při realizaci převodu nemovitostí. Tento přístup minimalizuje rizika spojená s převodem vysokých finančních částek a zajišťuje bezpečný průběh celé transakce.

Důležitým bezpečnostním prvkem je také systém hodnocení a recenzí uživatelů. Po dokončení transakce mohou obě strany zanechat zpětnou vazbu, která pomáhá budovat důvěryhodnou komunitu uživatelů. Negativní hodnocení jsou pečlivě prověřována a v případě opakovaných stížností může být problémovým uživatelům omezen přístup k platformě.

Bezrealitky také implementuje pokročilé šifrování dat při komunikaci mezi uživateli a serverem. Veškeré citlivé informace jsou ukládány v zabezpečených databázích s několika úrovněmi ochrany. Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace systému zajišťují, že ochrana osobních údajů a finančních informací odpovídá nejnovějším standardům kybernetické bezpečnosti.

V případě vzniku sporů nebo podezření na podvodné jednání má Bezrealitky ustanovený specializovaný tým pro řešení konfliktů, který aktivně komunikuje s dotčenými stranami a pomáhá situaci řešit. Tento tým má pravomoc pozastavit podezřelé účty, zamezit přístupu k platformě nebo předat případy příslušným orgánům činným v trestním řízení.

Díky těmto komplexním bezpečnostním opatřením se Bezrealitky etablovala jako důvěryhodná platforma pro realitní transakce, kde mohou uživatelé bezpečně nabízet a poptávat nemovitosti s minimálním rizikem podvodu nebo zneužití osobních údajů.

Bezrealitky mi umožnilo najít vysněné bydlení bez zbytečných poplatků realitce. Oceňuji přehlednost webu a možnost přímé komunikace s majiteli nemovitostí.

Radmila Procházková

Množství a kvalita nabízených nemovitostí

Portál Bezrealitky.cz v současné době nabízí rozsáhlou databázi nemovitostí napříč celou Českou republikou. Uživatelé zde mohou najít široké spektrum realitních nabídek, od bytů přes rodinné domy až po komerční prostory. Kvalita nabízených nemovitostí je různorodá, což odpovídá charakteru platformy, kde inzerují přímo majitelé nemovitostí bez zprostředkovatele.

Na webu lze nalézt jak luxusní nemovitosti v prestižních lokalitách, tak i objekty určené k rekonstrukci nebo menší byty v panelových domech. Významnou výhodou je, že většina nabídek obsahuje detailní fotodokumentaci a podrobné informace o technickém stavu nemovitosti. Majitelé jsou obvykle ochotni poskytnout dodatečné informace a umožnit prohlídku flexibilněji než přes realitní kanceláře.

Důležitým aspektem je aktuálnost nabídek. Bezrealitky.cz implementoval systém, který automaticky upozorňuje na neaktuální inzeráty a vyzývá inzerenty k jejich aktualizaci. Díky tomu je většina nabídek skutečně aktivních a dostupných. Přesto se můžeme setkat s případy, kdy inzerát zůstává aktivní, i když je nemovitost již prodána nebo pronajata.

Kvalita prezentace nemovitostí se značně liší v závislosti na pečlivosti jednotlivých majitelů. Zatímco někteří poskytují profesionální fotografie, půdorysy a detailní popis včetně energetického štítku, jiní se spokojí s několika základními informacemi a amatérskými snímky. Portál však nabízí užitečné nástroje a tipy, jak správně nemovitost prezentovat, což postupně vede ke zvyšování celkové kvality inzerátů.

Z hlediska geografického pokrytí je nabídka nejbohatší ve velkých městech, především v Praze a Brně. V menších městech a na venkově může být výběr omezenější, ale i zde se situace postupně zlepšuje. Významným trendem posledních let je rostoucí počet nabídek novostaveb a projektů ve výstavbě, které developeři stále častěji nabízejí přímo přes Bezrealitky.cz.

Cenová úroveň nabízených nemovitostí odpovídá aktuální situaci na realitním trhu, přičemž absence provize realitní kanceláře může vést k mírně příznivějším cenám. Je však třeba počítat s tím, že některé inzeráty mohou být nadhodnocené, protože majitelé nemají profesionální zkušenosti s oceňováním nemovitostí. Portál proto poskytuje nástroje pro porovnání cen v dané lokalitě, což pomáhá orientovat se v reálných tržních cenách.

Množství nabídek se dynamicky mění v závislosti na sezóně a aktuální situaci na trhu. V průměru je na portálu dostupných několik desítek tisíc aktivních inzerátů, což poskytuje solidní základnu pro výběr vhodné nemovitosti. Kvalita a množství nabídek se navíc neustále zvyšuje s rostoucí popularitou přímého prodeje nemovitostí bez prostředníků.

Doplňkové služby a právní podpora

Bezrealitky nabízí kromě základních služeb také řadu doplňkových možností, které výrazně usnadňují celý proces prodeje či pronájmu nemovitosti. Mezi nejžádanější doplňkové služby patří právní servis, který je dostupný všem uživatelům platformy. Právní podpora zahrnuje kompletní zpracování smluvní dokumentace, včetně kupních smluv, nájemních smluv a souvisejících dokumentů. Tým právníků je k dispozici pro konzultace a zajišťuje, že všechny transakce probíhají v souladu s aktuální legislativou.

Významnou součástí nabídky je také úschova finančních prostředků, která garantuje bezpečný průběh realitních transakcí. Bezrealitky spolupracuje s renomovanými advokátními kancelářemi, které zajišťují profesionální správu úschovy peněz při prodeji nemovitostí. Tato služba poskytuje klid a jistotu oběma stranám transakce.

Pro majitele nemovitostí je k dispozici služba profesionálního fotografování, která významně zvyšuje atraktivitu inzerátů. Zkušení fotografové dokáží zachytit nemovitost v tom nejlepším světle a vytvořit působivou fotodokumentaci, která přiláká více potenciálních zájemců. V rámci této služby je možné využít i vytvoření virtuální prohlídky, což je zvláště cenné v době, kdy mnoho zájemců preferuje prvotní prohlídku online.

Bezrealitky také nabízí asistenci při přípravě energetického štítku PENB, který je ze zákona povinný při prodeji či pronájmu nemovitosti. Specialisté pomohou s vyřízením veškeré potřebné dokumentace a zajistí vypracování štítku za výhodných podmínek. Součástí služeb je i poradenství v oblasti daňových povinností souvisejících s realitními transakcemi.

Pro náročnější klienty je k dispozici prémiový balíček služeb, který zahrnuje kompletní podporu při celém procesu prodeje či pronájmu. Tento balíček obsahuje právní servis, profesionální focení, přípravu virtuální prohlídky, inzerci na prémiových pozicích a osobního asistenta, který provází celým procesem. Osobní asistent je k dispozici na telefonu i emailu a řeší veškeré dotazy a požadavky klientů.

V rámci právní podpory Bezrealitky poskytuje také službu ověření bonity potenciálních nájemníků, což je velmi cenné zejména pro pronajímatele. Systém umožňuje prověřit platební historii a další relevantní informace o zájemcích o pronájem. Součástí právního servisu je i poradenství při řešení případných sporů mezi pronajímatelem a nájemcem nebo při problémech s platbami nájemného.

Pro zvýšení důvěryhodnosti inzerátů nabízí Bezrealitky také službu ověření nemovitosti, kdy specialista fyzicky zkontroluje inzerovanou nemovitost a potvrdí správnost uvedených informací. Tato služba pomáhá budovat důvěru mezi prodávajícími a kupujícími a minimalizuje riziko podvodných inzerátů.

Mobilní aplikace a její funkce

Bezrealitky nabízí svým uživatelům propracovanou mobilní aplikaci, která výrazně usnadňuje proces hledání a nabízení nemovitostí. Aplikace je dostupná zdarma pro operační systémy Android i iOS a představuje praktického pomocníka pro všechny, kteří chtějí mít přehled o realitním trhu kdykoliv a kdekoliv. Uživatelské rozhraní je intuitivní a přehledné, což oceňují zejména méně zkušení uživatelé.

Hlavní předností mobilní aplikace je možnost okamžitého nastavení upozornění na nové nabídky podle zadaných kritérií. Jakmile se objeví nemovitost odpovídající požadavkům, uživatel dostane push notifikaci přímo do svého telefonu. Tato funkce je zvláště užitečná v době, kdy je na trhu nedostatek nemovitostí a rychlá reakce může být klíčová.

V aplikaci lze velmi snadno spravovat své inzeráty, včetně nahrávání fotografií přímo z mobilního telefonu. Majitelé nemovitostí mohou jednoduše aktualizovat své nabídky, upravovat ceny či měnit popisky. Komunikace se zájemci probíhá prostřednictvím integrovaného chatu, který umožňuje rychlou a efektivní domluvu prohlídek.

Vyhledávací filtry v aplikaci jsou stejně komplexní jako na webové verzi. Uživatelé mohou specifikovat požadavky na lokalitu, cenu, velikost, typ nemovitosti a mnoho dalších parametrů. Zajímavou funkcí je možnost zobrazení nemovitostí na mapě, což pomáhá lépe pochopit umístění a okolí vybrané nemovitosti. Aplikace také nabízí možnost ukládání oblíbených nabídek do seznamu a jejich následné porovnávání.

Pro zvýšení bezpečnosti transakcí nabízí aplikace integrovaný systém ověřování uživatelů. Díky tomu mohou být zájemci i nabízející více v klidu, že jednají s reálnými osobami. Aplikace také obsahuje sekci s právními vzory a dokumenty, které mohou uživatelé využít při realizaci pronájmu či prodeje.

Významnou výhodou je také možnost sledování statistik návštěvnosti inzerátů a zájmu o nabízenou nemovitost. Majitelé tak mají přehled o tom, kolik lidí si jejich nabídku prohlédlo a mohou lépe vyhodnotit atraktivitu své nabídky. V případě pronájmů aplikace nabízí i funkci pro správu plateb a evidenci nájemních vztahů.

Bezrealitky pravidelně aktualizuje svou mobilní aplikaci a přidává nové funkce na základě zpětné vazby od uživatelů. Poslední aktualizace přinesly vylepšené možnosti filtrování, rychlejší načítání fotografií a optimalizaci pro nejnovější modely chytrých telefonů. Uživatelé oceňují především stabilitu aplikace a její spolehlivý chod, což není u podobných služeb vždy samozřejmostí.

Zákaznická podpora a komunikace

Komunikace se zákaznickou podporou portálu Bezrealitky je jedním z klíčových aspektů, který významně ovlivňuje celkovou spokojenost uživatelů. Tým podpory je dostupný prostřednictvím několika komunikačních kanálů, včetně emailu, telefonu a online chatu přímo na webu. Z praktických zkušeností mnoha uživatelů vyplývá, že reakční doba na dotazy se pohybuje v rozmezí několika hodin během pracovních dnů, což lze považovat za standardní časový rámec.

Kvalita poskytovaných odpovědí je většinou na vysoké úrovni, zejména při řešení technických problémů souvisejících s používáním platformy. Operátoři zákaznické podpory prokazují dobrou znalost realitního trhu a dokáží poradit i v složitějších situacích týkajících se procesu prodeje či pronájmu nemovitostí. Nicméně někteří uživatelé reportují občasné prodlevy při řešení komplexnějších požadavků, které vyžadují eskalaci na vyšší úroveň podpory.

Významným pozitivem je profesionální přístup pracovníků podpory, kteří komunikují věcně a srozumitelně. Zvláště oceňovaná je ochota vysvětlit detailně jednotlivé kroky při zadávání inzerátů či řešení případných technických potíží. Podpora také aktivně pomáhá s optimalizací inzerátů pro lepší viditelnost a poskytuje užitečné tipy pro úspěšný prodej či pronájem nemovitosti.

V případě urgentních situací je k dispozici telefonická podpora, která funguje v pracovních dnech od 9 do 17 hodin. Kvalita telefonické podpory je konzistentní, operátoři jsou dobře školeni a většinou dokáží poskytnout okamžité řešení běžných problémů. Pro méně naléhavé záležitosti je k dispozici emailová komunikace, kde je odpověď zpravidla doručena do 24 hodin.

Systém zpětné vazby je také dobře propracovaný - po každé interakci s podporou mají uživatelé možnost ohodnotit kvalitu poskytnuté pomoci. Tato data jsou následně využívána pro kontinuální zlepšování služeb. Z dostupných recenzí vyplývá, že většina uživatelů hodnotí komunikaci s podporou pozitivně, především díky profesionálnímu přístupu a efektivnímu řešení problémů.

Významnou výhodou je také existence rozsáhlé znalostní báze přímo na webu, kde uživatelé najdou odpovědi na nejčastější dotazy a podrobné návody pro různé situace. Tento self-service portál významně snižuje potřebu kontaktovat podporu u běžných dotazů a umožňuje uživatelům rychle najít potřebné informace. Pravidelně aktualizovaný blog navíc poskytuje cenné informace o novinkách na realitním trhu a změnách v legislativě.

Přestože se občas vyskytnou situace, kdy řešení problému trvá déle, než by uživatelé očekávali, celková úroveň zákaznické podpory na Bezrealitky je nadstandardní. Kombinace různých komunikačních kanálů, profesionální přístup operátorů a existence kvalitní znalostní báze vytváří komplexní systém podpory, který uspokojí potřeby většiny uživatelů platformy.

Celkové hodnocení a doporučení

Bezrealitky.cz představuje významnou alternativu ke klasickým realitním kancelářím a za roky své existence si vybudovala solidní pozici na českém realitním trhu. Platforma nabízí majitelům nemovitostí možnost inzerovat bez prostředníka, což přináší značné finanční úspory na provizích. Během našeho testování jsme zaznamenali, že web je intuitivní a uživatelsky přívětivý, což ocení zejména méně zkušení uživatelé.

Největší předností portálu je bezesporu přímý kontakt mezi prodávajícím a kupujícím, který umožňuje otevřenou komunikaci a možnost vyjednávání bez zbytečných prostředníků. Služba také nabízí nadstandardní právní servis a množství užitečných dokumentů, které celý proces prodeje či pronájmu značně usnadňují. Oceňujeme také moderní design webu a mobilní aplikaci, která umožňuje správu inzerátů prakticky odkudkoliv.

Je však třeba zmínit i některé nedostatky. Počet aktivních inzerátů je ve srovnání s největšími realitními portály nižší, což může být limitující zejména v menších městech a odlehlejších lokalitách. Placené členství, které je nutné pro plné využití všech funkcí, může být pro některé uživatele překážkou, přestože ve srovnání s provizí realitní kanceláře jde o zanedbatelnou částku.

Z hlediska bezpečnosti transakce portál nabízí propracovaný systém ověřování uživatelů a inzerátů, což významně snižuje riziko podvodů. Právní podpora a vzorové smlouvy jsou na vysoké úrovni, nicméně některým méně zkušeným uživatelům může chybět osobní asistence, kterou běžně poskytují realitní makléři.

Pozitivně hodnotíme také zákaznickou podporu, která je dostupná v pracovních dnech a většinou reaguje promptně na dotazy uživatelů. Systém filtrace a vyhledávání nemovitostí je propracovaný a umožňuje detailní specifikaci požadavků, což šetří čas při hledání ideální nemovitosti.

Pro maximální efektivitu doporučujeme kombinovat inzerci na Bezrealitky.cz s dalšími realitními portály, zejména pokud se jedná o prodej či pronájem nemovitosti v méně exponované lokalitě. Služba je ideální pro ty, kteří mají základní znalosti realitního trhu a jsou ochotni věnovat čas samostatnému procesu prodeje či pronájmu.

Z dlouhodobého hlediska lze říci, že Bezrealitky.cz si drží stabilní kvalitu služeb a kontinuálně pracuje na vylepšování funkcionalit. Pravidelné aktualizace a modernizace platformy naznačují, že služba má potenciál i do budoucna. Pro majitele nemovitostí, kteří chtějí ušetřit na provizích a jsou ochotni věnovat čas samostatnému prodeji či pronájmu, představuje Bezrealitky.cz velmi dobrou volbu. Celkově lze službu doporučit, je však důležité být si vědom jejích limitů a případně je kompenzovat využitím dalších dostupných možností na realitním trhu.